- 天猫客服(底薪4500元)【广州市煦雅家居用品有限公司】
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职位信息天猫客服(底薪4500元)招聘职位要求
- 发布日期:2022/7/1
- 工作地点:广州天河,广州番禺,广州南沙,广州海珠,广州白云
- 招聘人数:2 人
- 薪资待遇:6000以上
- 学历要求:不限
- 工作年限:无要求
- 年龄要求:不限
- 招聘部门:总公司
- 工作性质:不限
- 婚姻要求:不限
- 性别要求:女
- 户口要求:不限
- 面试地址:广州市南沙区大岗镇镇南路5街6号
- 面试需知:带上身份证,学历证
职位描述岗位职责:
1、按标准流程接待客户、引导客户、解答客户咨询问题;
2、处理产品售后的疑难问题;
3、具备较强的应变能力和善后处理能力,能处理售前、售后、投诉等业务;
4、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度。
任职要求
1、1年以上电商客服经验,有母婴行业工作经验者优先考虑、熟悉售前售后的工作优先考虑;
2、熟练电脑使用,打字速度50字/分钟以上,熟悉办公软件和网络工具;
3、能接受客服早晚倒班制;
4、熟悉各主流电商平台规则。
- 该职位的应聘简历阅读率
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65% 简历查看率越高,表示企业对该职位需求量大,关注度高,应聘该职位效果越好!
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