淘宝 阿里巴巴电商客服广州市宏腾电机有限公司
职位信息
淘宝 阿里巴巴电商客服招聘职位要求
  • 发布日期:2020/11/27
  • 工作地点:番禺
  • 招聘人数:2 人
  • 薪资待遇:3000以上
  • 学历要求:大专
  • 工作年限:1 年
  • 年龄要求:22 - 30
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:不限
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:女
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:广东广州番禺南村广州市番禺区南村镇市新路北段103号易事达工业园
  • 福利待遇:社保五险年终奖员工旅游生日补贴
  • 面试需知:
职位描述
电商客服职位描述: 
1、线上接待客户,解答疑问,引导客户并促进成交; 
2、熟悉公司产品知识,协助客户解决产品功能等使用问题;
3、独立完成订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
4、及时处理各种投诉及突发事件,有效平息客户抱怨解决差评;
5、每天做好店铺客服数据记录。
任职要求: 
1.高中及以上学历,有客服、售后服务工作经验者优先;
2.懂礼貌,有涵养气质,有主动学习能力,普通话标准;
3.有较强的交际、表达、沟通、应变能力、公关处理能力;
4有较强的事业心,工作积极主动,具有团队配合性,服从直属领导工作安排
5.熟悉基本的办公软件操作(word、EXCEL、PPT)
联系方式
  • 联系人:李生
  • 传真:合则约见
  • 电子邮件:请通过系统发送应聘意向
  • 通讯地址:广东广州番禺南村广州市番禺区南村镇市新路北段103号易事达工业
  • 地理信息:
【中国俊才网】温馨提示:政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意,详细说明↓
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