文员(售后/安装)广州港华燃气有限公司
职位信息
文员(售后/安装)招聘职位要求
  • 发布日期:2023/2/17
  • 工作地点:番禺
  • 招聘人数:2 人
  • 薪资待遇:3000以上
  • 学历要求:大专
  • 工作年限:2 年
  • 年龄要求:16 - 0
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:不限
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:广州市番禺区市桥街西环路1201号
  • 福利待遇:每周双休社保五险
  • 面试需知:
职位描述
工作职责
1、负责居民用户机械表换智能表、新生效用户的调册和相关数据整理与统计工作。
2、负责移动抄表APP数据和智能抄表数据的整理核查、民用户发单及登记读数,核对客户读数。
3、跟进处理客户系统异常情况、抽检抄表员工作情况和处理居民用户退费申请等。
4、跟进长期未实抄居民用户数据的筛选、发送预约上门抄表信息和居民用户短信账单发送的工作。
5、负责跟进客户系统、客户中心、客户热线中心反馈的客户意见并解决相关问题。
6、完成上级下达的其他工作任务。

任职要求
1、大专或以上学历,专业不限。
2、具有二年或以上相关工作经验。
3、熟悉操作Office办公软件及公司业务系统,尤其能熟练运用Excel常用函数。
4、国、粤语流利,有售后客户投诉处理经验优先。
联系方式
该职位已暂停招聘
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