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职位信息客服,客户服务专员招聘职位要求
- 发布日期:2024/5/2
- 工作地点:番禺
- 招聘人数:1 人
- 薪资待遇:2100以上
- 学历要求:不限
- 工作年限:无要求
- 年龄要求:18 - 25
- 招聘部门:总公司
- 工作性质:不限
- 婚姻要求:不限
- 性别要求:不限
- 户口要求:不限
- 面试地址:广州市番禺区市桥光明南路友利园栋
- 福利待遇:社保五险加班补助
- 面试需知:
职位描述1、负责跟进、处理用户咨询问题;
2、主动与用户沟通,指导新手玩家进行游戏体验,提供优质服务;
3、及时收集用户需求,进行整理、分析,制定维护方案,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费;
4、负责对流失用户及时跟进、回访、召回及反馈事宜;
5、认真完成上级领导安排的其它工作。
任职要求
1、专业不限,大专及以上学历,热爱手机游戏,对手游知识有一定了解;
2、普通话标准,具有良好的服务意识,从事过大客户维护工作或有客服服务经验优先;
3、性格开朗,乐于分享和沟通,有较强的学习能力及应变能力;
4、心理素质良好,能承受较强的工作压力,有强烈责任感,服从上级安排,团队意识强;
5、能熟练掌握Word、Excel联系方式- 联系人:周小姐
- 传真:合则约见
- 电子邮件:请通过系统发送应聘意向
- 通讯地址:广州市番禺区市桥光明南路友利园栋
- 地理信息:
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