番禺人才网>>职位百科
运营助理个人工作总结
作者:zpp 来源: 阅读次数:237次 发布日期:2022年9月29日

  各个运营平台都有运营总监、运营主管、运营专员及运营助理等岗位,每个岗位都负责着不同的工作内容,同时也有着不同的收获。关于运营助理的工作一段时间的收获如何?一份个人工作总结可深入整理,以下为运营助理个人工作总结的范文,仅供阅览:

  一、大数据(摘录淘宝)

  从淘宝旅游类目成交中分析,15年比14年的成交有所下降。并且下降点接近一半,14年成交占比达到类目3%,15年1月仅为类目1.75%,数据下降较为明显,且15年数据仅比13年上升0.27%,13年成交占比1.48%。

  从大环境数据当中可以评估,国内游轮1月份的销售在整个旅游大类目下并不太理想,仅仅和13年的水平相当。

  二、数据分析

  本月总体销售791人,其中自营337人,同程429人,途牛25人。三峡常规航次的销售自营102人,同程41人,途牛16人。

  自营数据分析,本月销售量比14年增长240%,14年1月仅收客31人,自营数据增长明显。

  整体运营分析,1月份参与淘宝活动4次,其中大型活动1次,并通过网络宣传、官网引流在流量及访客方面获得了极大的支持。平均日浏览量达到3108次,日访客达到2068人,日均回访率7.01%,日均成交转化率为0.21%,用户平均访问深度为1,人均页面停留时间达到182秒的均值。

  三、问题分析

  从一月份的整体数据中来看,获得该成绩并不令人惊喜,从整体的运营来看,仍然有较多问题有待解决:

  1、优化工作不够

  从数据中分析,本月淘宝自然搜索流量仅为24.52,商城自然搜索量15.58,每日自然搜索流量为40次,从正常的量来分析,该数据明显不够支撑店铺的正常发展,在宝贝标题优化、排期优化工作明显做得不到位。

  2、引导工作不佳

  在导航及抬头的引导工作,以及宝贝详情页的引导工作不够,从数据中分析,每日首页访客量仅为47次,占比2.27%,用户访问深度仅为1,首页作为信息量最为庞大的页面,应当重点引导,宝贝页面的关联营销,活动页面的引导均可以大大提升访问深度及点击次数。

  3、吸引度待提升

  从数据中分析,人均停留时间182秒,任然有较大的提升空间,一个视频的播放时间,完全足以超越该时间,在信息的展示,吸引力方面均需要美工认真分析用户需求,进行改进,提升数据。

  4、直通车待优化

  数据中得出,日点击73次,点击率仅为0.09,无论是从直通车关键词的优化,直通车广告的优化,均有提升空间。广告应该更具吸引力,根据市场变化,季节变化,节日变化,主题变化,均可以进行相关的设计,以做到吸引顾客增加点击率。从关键词的热度和转化,应该着重进行优化出价,提升宣传的广度。

  四、总结与预估

  本月通过活动、上海宝贝引流、上海产品销售,占据着足够的优势,弥补了自身缺陷,从而达成了该数据。

  面对2月份的销售情况,任然显得不是很乐观,上海产品逐步退出舞台,三峡常规线路即将开启,并且在二月份节日影响下,收客工作将面临着多重难题。从14年2月旅游大数据来看,成交量在2.25%,比起1月份下降0.75%,且15年数据不如14年的情况下,销售工作将更加艰难。

  渠道方面不难看出,同程在上海产品的销售上占据优势,但是三峡产品的销售中,仍然显得不太突出,途牛方面也同样如此,在三峡常规线路即将进入销售期的同时,渠道工作仍然需要更多的提升。

  五、下月重点工作

  1、提升优化水平

  流量将是成败的关键,所以自然流量的优化无疑是重中之重,需全面提升自然流量的优化,并且做好直通车的优化工作,将是本期工作重点。

  2、提升推广力度

  在2月目前没有大型活动的支持下,需要做好流量的购买工作,直通车的关键词出价,网络推广,对外流量购买将作为支撑性工作。

  3、增加人员配置

  目前运营及美工的工作量偏大,需及时增加美工及推广专员。美工目前设计工作量较大,并不能很好的进行分析改进工作,店长目前的工作繁杂,要留意活动的申报、店铺的分析、运营、优化等工作,在工作中必然存在问题。推广专员不仅能解决搜索引擎方面的问题,并且还能协助店长进行其余工作的开展,该人员的增配非常重要。面对美工的工作日益庞大,去哪儿自营迫在眉睫,美工的缺编也将成为核心问题。


  相关阅读推荐:运营助理有前途吗?          运营助理无经验面试技巧


(信息收集:番禺人才网)   
上一篇:运营助理负责什么工作    下一篇:运营助理岗位职责
相关资讯
Copyright© 2000-2011. Goodjob.cn® All rights reserved. 番禺俊才网® 版权所有
番禺人才网专注番禺人才,服务番禺企业,致力于打造一个资源丰富的番禺人才招聘网
本网所有资讯内容、广告信息,未经书面同意,不得转载。
经营许可证编号: 粤B2-20050466